← Strona główna
LUKA STS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością · ul. Dwa Światy 26, 55-040 Bielany Wrocławskie · KRS 0000955146 · NIP 8961611884 · biuro@lukasts.pl
Wersja obowiązująca od 2 listopada 2026 r.
Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w serwisie lukasts.pl, po co, jak długo je przechowujemy i jakie prawa Ci przysługują. Stosujemy rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawę z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest LUKA STS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Bielanach Wrocławskich, ul. Dwa Światy 26, 55-040 Bielany Wrocławskie, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000955146, NIP 8961611884, REGON 521516453 (dalej: „Administrator”, „my”).
Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail biuro@lukasts.pl, telefon +48 501 745 789 lub list na adres siedziby. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych, ponieważ nie ma takiego obowiązku (art. 37 RODO).
2. Skąd mamy Twoje dane
Dane podajesz nam sam, gdy:
- wysyłasz wiadomość przez formularz kontaktowy lub formularz zapytania o usługę,
- składasz zamówienie w sklepie,
- piszesz do nas e-mailem lub dzwonisz.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na wiadomość ani nie zrealizujemy zamówienia. Dane do faktury są wymagane przepisami podatkowymi.
Kalkulatory na stronie liczą wyniki wyłącznie w Twojej przeglądarce. Wpisanych tam kwot nie zapisujemy i nie wysyłamy. Trafiają do nas tylko wtedy, gdy sam przeniesiesz wynik do formularza i go wyślesz.
3. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania
| Cel | Podstawa prawna | Jak długo |
|---|
| Odpowiedź na wiadomość lub zapytanie | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz uzasadniony interes w prowadzeniu korespondencji; gdy pytasz o zawarcie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO | do zakończenia korespondencji, a potem 12 miesięcy na wypadek pytań uzupełniających |
| Przygotowanie oferty i zawarcie umowy o obsługę księgową lub kadrową | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | do zawarcia umowy; jeśli do niej nie dojdzie – 12 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Realizacja zamówienia w sklepie | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | do wykonania umowy i upływu 2 lat odpowiedzialności za zgodność treści cyfrowej z umową |
| Wystawienie faktury, przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej | art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z ustawą o rachunkowości i Ordynacją podatkową | 5 lat, licząc od początku roku następującego po roku, w którym upłynął termin płatności podatku |
| Rozpatrzenie reklamacji i odstąpienia od umowy | art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z ustawą o prawach konsumenta | do rozpatrzenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do upływu przedawnienia roszczeń (art. 118 Kodeksu cywilnego) |
| Przekazanie kontaktu do partnera (doradcy podatkowego lub biura legalizacji pobytu) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda | do cofnięcia zgody lub wykonania przekazania |
| Bezpieczeństwo serwisu i zbiorcze statystyki odwiedzin (dzienniki serwera, bez plików cookies) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | zgodnie z ustawieniami dostawcy hostingu, nie dłużej niż 12 miesięcy |
Dane klientów biura rachunkowego, które przetwarzamy w ramach prowadzenia ksiąg, kadr i płac, regulują odrębnie umowa o świadczenie usług i umowa powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO). Ta polityka ich nie dotyczy.
4. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych. Dane mogą otrzymać wyłącznie:
- dostawca hostingu serwisu i poczty elektronicznej – na jego serwerze działają też formularze strony,
- bank prowadzący nasz rachunek – przy płatności przelewem,
- dostawcy oprogramowania księgowego oraz Krajowy System e-Faktur (KSeF) – przy wystawianiu faktur,
- kancelaria prawna lub podatkowa – w razie dochodzenia lub obrony roszczeń,
- nasi partnerzy: WSKDP Sp. z o.o. (Kancelaria doradztwa podatkowego Wroński Szaraniec) oraz biuro wspomagające legalizację pobytu cudzoziemców – tylko na Twoją prośbę i za Twoją zgodą,
- organy publiczne, np. urząd skarbowy, ZUS, sądy – gdy wymagają tego przepisy.
Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu działają na podstawie umów powierzenia i tylko według naszych poleceń.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Strona nie pobiera czcionek, skryptów ani statystyk z serwerów zewnętrznych – wszystkie elementy strony pochodzą z naszego serwera. Gdyby w przyszłości dostawca usług miał siedzibę poza EOG, przekażemy dane tylko na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony lub standardowych klauzul umownych i zaktualizujemy tę politykę.
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
- sprostowania danych (art. 16 RODO),
- usunięcia danych (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody (art. 20 RODO),
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO).
Żądanie wyślij na biuro@lukasts.pl albo listownie. Odpowiemy w ciągu miesiąca (art. 12 ust. 3 RODO).
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
7. Profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię (art. 22 RODO).
8. Bezpieczeństwo
Połączenie ze stroną jest szyfrowane (SSL/TLS). Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby zobowiązane do zachowania poufności. Stosujemy procedury ochrony danych obowiązujące w biurze rachunkowym.
9. Pliki cookies
Informacje o plikach cookies i pamięci przeglądarki znajdziesz w Polityce cookies.
10. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy lub sposób działania serwisu. Aktualna wersja i data jej obowiązywania są zawsze na tej stronie.
Wersja obowiązująca od 2 listopada 2026 r.
Serwis lukasts.pl prowadzi LUKA STS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Dwa Światy 26, 55-040 Bielany Wrocławskie, KRS 0000955146, NIP 8961611884. Ta polityka wyjaśnia, jakie informacje zapisujemy w Twoim urządzeniu i dlaczego.
1. Czym są cookies i pamięć przeglądarki
Cookies to małe pliki tekstowe, które strona zapisuje w przeglądarce. Podobnie działa pamięć lokalna przeglądarki (localStorage). Nie zmieniają ustawień urządzenia, nie instalują oprogramowania i nie dają nam dostępu do innych danych na komputerze lub telefonie.
2. Co zapisujemy
Używamy wyłącznie zapisów niezbędnych do działania funkcji, o które sam prosisz. Nie używamy cookies analitycznych, reklamowych ani śledzących.
| Nazwa | Rodzaj | Po co | Jak długo |
|---|
luka-cart | pamięć przeglądarki | zapamiętuje zawartość koszyka między wizytami | do opróżnienia koszyka, złożenia zamówienia lub wyczyszczenia danych przeglądarki |
luka-cookie-info | pamięć przeglądarki | zapamiętuje, że zamknąłeś komunikat o cookies | do wyczyszczenia danych przeglądarki |
Te informacje zostają w Twojej przeglądarce. Nie są wysyłane na nasz serwer.
Na podstawie art. 399 ust. 3 ustawy z 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej zapisy niezbędne do świadczenia usługi, o którą wyraźnie prosisz, nie wymagają Twojej zgody. Informujemy o nich komunikatem przy pierwszej wizycie.
3. Zasoby zewnętrzne
Strona nie korzysta z zewnętrznych czcionek, skryptów, map ani narzędzi analitycznych. Wszystkie jej elementy pochodzą z naszego serwera, więc podczas przeglądania Twoja przeglądarka nie łączy się z serwerami innych firm.
Link do wizytówki w Google Maps otwiera stronę Google w nowej karcie. Od tej chwili obowiązują zasady prywatności Google.
4. Jeśli dodamy nowe narzędzia
Gdybyśmy w przyszłości chcieli korzystać ze statystyk odwiedzin lub reklam, wprowadzimy je tylko za Twoją zgodą, wyrażoną w panelu ustawień cookies, i zaktualizujemy tę politykę.
5. Jak usunąć lub zablokować zapisy
Możesz w każdej chwili usunąć cookies i dane witryn w ustawieniach przeglądarki:
- Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn,
- Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane stron,
- Safari: Ustawienia → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn,
- Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn,
- Opera: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn.
Po zablokowaniu pamięci przeglądarki strona działa, ale koszyk nie zapamięta produktów po jej zamknięciu. Ustawienia trzeba zmienić osobno na każdym urządzeniu i w każdej przeglądarce.
6. Kontakt
Pytania o tę politykę wyślij na biuro@lukasts.pl lub na adres siedziby spółki.
Wersja obowiązująca od 2 listopada 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania z serwisu lukasts.pl, w tym ze sklepu internetowego, oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży treści cyfrowych i usług. Jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Serwis i sklep prowadzi LUKA STS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Bielanach Wrocławskich, ul. Dwa Światy 26, 55-040 Bielany Wrocławskie, KRS 0000955146, NIP 8961611884, REGON 521516453, kapitał zakładowy 5 000,00 zł (dalej: „Sprzedawca”).
- Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail biuro@lukasts.pl, telefon +48 501 745 789 (poniedziałek–czwartek 9:00–15:00), list na adres siedziby.
- Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie w sposób umożliwiający jego zapisanie i wydrukowanie. Sprzedawca przesyła go także w e-mailu potwierdzającym zamówienie.
- Regulamin nie dotyczy produktów sprzedawanych przez Sprzedawcę na platformie Naffy (naffy.io/sylwia-szylobryt). Do tych zakupów stosuje się regulamin i zasady płatności dostępne w tamtym sklepie.
§ 2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która korzysta z serwisu lub składa zamówienie.
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu cywilnego).
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, w szczególności w świetle przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
- Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności poradniki i e-booki w formacie PDF oraz arkusze w formacie XLSX.
- Usługa – świadczona przez Sprzedawcę usługa wskazana w sklepie, w szczególności konsultacja online, wsparcie przy rejestracji działalności gospodarczej lub opracowanie polityki rachunkowości.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone przez formularz zamówienia, zmierzające do zawarcia umowy.
- Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§ 3. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne
- W serwisie Sprzedawca bezpłatnie udostępnia: przeglądanie treści i bloga, kalkulatory, formularz kontaktowy i formularz zapytania, koszyk oraz formularz zamówienia.
- Umowa o korzystanie z tych usług zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcji i rozwiązuje się z chwilą jej zakończenia lub opuszczenia serwisu. Formularze działają jednorazowo.
- Do korzystania z serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript, aktywny adres e-mail oraz program do odczytu plików PDF i XLSX.
- Klientowi nie wolno dostarczać treści o charakterze bezprawnym ani działać w sposób zakłócający pracę serwisu.
- Wyniki kalkulatorów mają charakter poglądowy, opierają się na uproszczonych założeniach i nie stanowią porady podatkowej ani oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
- Reklamacje dotyczące działania serwisu należy zgłaszać na biuro@lukasts.pl. Sprzedawca rozpatruje je w ciągu 14 dni.
§ 4. Produkty i ceny
- W sklepie oferowane są treści cyfrowe dostarczane elektronicznie oraz usługi. Sprzedawca nie wysyła rzeczy na nośnikach materialnych.
- Ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT. Zamówienie nie wiąże się z kosztami dostawy.
- Cena usługi „Polityka rachunkowości dla nowo założonej spółki” dotyczy podmiotów, które rozpoczynają prowadzenie ksiąg rachunkowych. Dla pozostałych podmiotów Sprzedawca przygotowuje wycenę indywidualną na podstawie zapytania przesłanego przez formularz „Zapytaj o wycenę”. Takie zapytanie nie jest zamówieniem.
- Przy każdej obniżce ceny Sprzedawca podaje także najniższą cenę z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
§ 5. Składanie zamówienia i zawarcie umowy
- Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje produkty do koszyka, przechodzi do formularza zamówienia, podaje dane, akceptuje regulamin i klika przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
- Przed złożeniem zamówienia Klient widzi łączną cenę i sposób płatności oraz może zmienić zawartość koszyka.
- Po złożeniu zamówienia Klient widzi jego numer i dane do płatności, a na podany e-mail otrzymuje automatycznie potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji wraz z regulaminem w formacie PDF.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia do realizacji.
§ 6. Płatność i faktury
- Klient płaci przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy prowadzony przez PKO Bank Polski S.A. Numer rachunku Sprzedawca podaje po złożeniu zamówienia i w e-mailu potwierdzającym. W tytule płatności należy podać numer zamówienia.
- Termin płatności wynosi 7 dni od zawarcia umowy. Po jego bezskutecznym upływie Sprzedawca wezwie Klienta e-mailem do zapłaty w dodatkowym terminie 3 dni, a po jego upływie może odstąpić od umowy (art. 491 § 1 Kodeksu cywilnego).
- Klientowi będącemu przedsiębiorcą Sprzedawca wystawia fakturę w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF). Konsument otrzymuje fakturę na żądanie, w formie elektronicznej na podany e-mail.
§ 7. Dostarczenie treści cyfrowych i wykonanie usług
- Treści cyfrowe Sprzedawca wysyła na e-mail Klienta w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Jeśli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie zażądał wcześniejszego dostarczenia (§ 8 ust. 4), Sprzedawca wysyła treści po upływie 14 dni od zawarcia umowy.
- Termin konsultacji online Sprzedawca uzgadnia z Klientem e-mailowo lub telefonicznie. Konsultacja odbywa się przez wideorozmowę lub telefon w ciągu 14 dni od zaksięgowania płatności, chyba że strony ustalą inny termin. Jeśli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie zażądał rozpoczęcia usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy (§ 8 ust. 4), Sprzedawca rozpoczyna jej wykonanie po upływie tego terminu.
- Przy wsparciu w rejestracji działalności gospodarczej Klient przekazuje dane potrzebne do przygotowania wniosku. Wniosek podpisuje i składa Klient lub jego pełnomocnik. Sprzedawca nie odpowiada za decyzje organów ani za opóźnienia wynikające z niekompletnych danych Klienta.
- Treści cyfrowe są chronione prawem autorskim. Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z nich na własny użytek, także w ramach własnej działalności gospodarczej. Klientowi nie wolno ich udostępniać, odsprzedawać ani publikować w całości lub w części.
- Treści cyfrowe mają charakter informacyjny i odzwierciedlają stan prawny z dnia ich przygotowania, wskazany w treści. Nie zastępują indywidualnej porady.
§ 8. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia (art. 27 i art. 28 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).
- Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać przed upływem terminu oświadczenie e-mailem na biuro@lukasts.pl lub listem na adres siedziby. Można skorzystać ze wzoru stanowiącego Załącznik nr 1, ale nie jest to obowiązkowe.
- Sprzedawca zwraca wszystkie płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, którego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób niewiążący się z kosztami.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych, których dostarczanie rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta przed upływem terminu na odstąpienie, po poinformowaniu go o utracie tego prawa i przyjęciu tego do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Zgodę Klient wyraża dobrowolnie w formularzu zamówienia. Sprzedawca potwierdza ją w e-mailu potwierdzającym zamówienie.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje także w przypadku usługi wykonanej w pełni za wyraźną zgodą Klienta, który przed jej rozpoczęciem został poinformowany o utracie tego prawa (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
- Jeśli Klient zażądał rozpoczęcia usługi przed upływem terminu na odstąpienie, a następnie odstąpi od umowy, płaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu usługi (art. 35 ustawy o prawach konsumenta).
§ 9. Zgodność z umową i reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności treści cyfrowej z umową, który istniał w chwili jej dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili (art. 43l ustawy o prawach konsumenta).
- W razie braku zgodności Klient może żądać doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową, a w przypadkach określonych w art. 43n ustawy o prawach konsumenta złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
- Reklamację należy wysłać na biuro@lukasts.pl lub na adres siedziby. Warto podać numer zamówienia, opis problemu i swoje żądanie.
- Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
- Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego). Odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny i nie obejmuje utraconych korzyści.
§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
- Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, zwrócić się do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej we Wrocławiu o mediację lub do stałego polubownego sądu konsumenckiego.
- Informacje o tych procedurach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
- Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązania sporu jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.
§ 11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
§ 12. Postanowienia końcowe
- Do umów zawieranych przez sklep stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
- Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
- Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub sposobu działania sklepu. O zmianie informuje na stronie co najmniej 14 dni wcześniej. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się dotychczasowy regulamin.
- Regulamin obowiązuje od 2 listopada 2026 r.
Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy
